Es können nur Onlineshops bewertet werden die unser Gütesiegel tragen.

Bewertungen sind wichtig, da sie zeigen, wie ein Shop sich darstellt, arbeitet und mit  Kunden und deren Beschwerden umgeht.

Sie zeigen anhand von Sternen, wie gut oder schlecht einzelne Bereiche sind, und ermöglichen es  dem Shop Betreiber, seinen Service stetig neu zu bewerten und zu verbessern.

Bewerten Sie Ihren Einkauf und zeigen, was Ihnen gefallen hat und oder auch womit Sie evtl. nicht so zufrieden waren.

Bewertet werden:

Alle 6 Fragen ergeben 100% der Bewertung.

Zu jeder Fragen können Sie 1 bis 5 Sterne vergeben.

Sterne bedeuten, Sie waren sehr zufrieden mit der Leistung.

Stern bedeutet, Sie waren sehr unzufrieden mit der Leistung.

Weiterhin können Sie bewerten, wie Sie allgemein zufrieden waren und ob Sie den Shop weiter empfehlen können.

	Bedeutet, Sie waren zufrieden und können den Shop weiter empfehlen.
	Bedeutet, Sie waren nicht ganz zufrieden, können den Shop aber weiter empfehlen.
	Bedeutet, Sie waren unzufrieden und empfehlen den Shop nicht weiter.

Nachdem Sie die Shop-Adresse eingegeben und den gesuchten Shop gefunden haben, können Sie nun Ihre Daten eingeben und die einzelnen Punkte bewerten. Sie haben auch die Möglichkeit, einen eigenen Text, der Ihre Bewertung ergänzt, einzugeben.

Nachdem Sie die  Datenschutzbestimmungen bestätigt haben und die Prüfung Ihrer Eingaben keine Fehler ergab, wird Ihre Bewertung gespeichert.

Gleichzeitig erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Mailadresse eine Bestätigungsmail. In dieser Mail senden wir Ihnen einen Link, der innerhalb von 5 Tagen bestätigt werden muss.

Wird der Link innerhalb von 5 Tagen nicht bestätigt, so wird die Bewertung automatisch gelöscht.

Nach dem Bestätigen des Links wird Ihre Bewertung von uns redaktionell geprüft und freigegeben, enthält  der Text zur Bewertung beleidigende oder rassistische Aussagen so behalten wir uns die Löschung  bzw. Änderung des Bewertungstextes vor.

 Ihre Bewertung wird dann  auf unseren Seiten sichtbar sein und in die Gesamtbewertung des Shops eingerechnet.

Der bewertete Online-Shop erhält eine Information über den Eingang einer neuen Bewertung.

Der Online-Shop hat nun 5 Tage Zeit, gegen diese Bewertung ein Veto einzulegen und zu begründen.  Im Falle eines Vetos wird die Bewertung bis zur endgültigen Klärung in den Status „Veto“ gesetzt; sie ist dann nicht mehr Online sichtbar und wird aus der Gesamtbewertung herausgenommen.

Nachdem der Online-Shop ein Veto  eingelegt und begründet hat, werden Sie von  uns um Stellungnahme gebeten. Sie haben dann 5 Tage Zeit, Ihre Stellungnahme abzugeben. Geben Sie keine Stellungnahme ab, so wird dem Veto stattgegeben und Ihre Bewertung endgültig gelöscht. Haben Sie eine Stellungnahme abgegeben, entscheidet Onlineshopsiegel.de über das Veto ggfs. werden weitere Informationen vom Online- Shop und oder von Ihnen angefordert. Auch hier gilt die 5-Tage-Frist.

Grundsätzlich muss der Online-Shop nachweisen, dass die von Ihnen gemachten Angaben falsch oder unwahr sind.

Hierbei ist immer die verbraucherfreundlichste Auslegung maßgebend.

Die endgültige Endscheidung von Onlineshopsiegel.de ist für beide Parteien verbindlich und nicht anfechtbar. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung oder deren Löschung.